Häufig gestellte Fragen
Aktualisierung
Update werden nicht heruntergeladen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac mit dem Internet verbunden ist.
- Wenn Sie einen Proxyserver nutzen, deaktivieren Sie diesen und versuchen Sie, die Aktualisierung erneut durchzuführen. Um Dr.Web manuell zu aktualisieren, wählen Sie im Hauptfenster von Dr.Web
den Punkt Update erforderlich. - Falls Ihr Router auf den Verbindungsmodus „Bei Bedarf verbinden“ eingestellt ist, stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung ununterbrochen aktiv ist (die Leerlaufzeit ist auf 0 eingestellt).
- Stellen Sie sicher, dass die Lizenz nicht abgelaufen ist. Im Bereich Lizenz des Dr.Web Hauptfensters können Sie die Gültigkeitsdauer Ihrer Dr.Web Lizenz erfahren und eine neue Lizenz erwerben.
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