Um diese Frage zu beantworten, müssen wir zunächst den Unterschied zwischen einem infizierten Objekt und einem Schadprogramm klären.
In der Regel integriert ein Schadprogramm seinen bösartigen Code in eine zu infizierende Datei. Nach der Infektion enthält diese zwei Teile: ihren eigenen harmlosen Code und den integrierten bösartigen Code. Dr.Web desinfiziert solche modifizierte (mit einem Virus infizierte) Dateien, nicht aber die Malware/Schadprogramme an sich.
Malware stellt ein selbständiges Softwareprogramm dar, das nicht desinfiziert, sondern gelöscht werden muss. Manchmal muss das ganze System desinfiziert werden. Dabei wird nach Bedrohungen gesucht. Diese werden erkannt und gelöscht. Infizierte Objekte werden wiederhergestellt.