Meine Bibliothek
Meine Bibliothek

+ Zur Bibliothek hinzufügen

Support

Ihre Anfragen

Rufen Sie uns an

+7 (495) 789-45-86

Profil

Häufig gestellte Fragen

Bei der Erkennung einer bösartigen App durch Dr.Web kann der Nutzer eine der folgenden Aktionen auf das bösartige Objekt anwenden:

  • Desinfizieren — Mit dieser Aktion kann die infizierte Datei auf den ursprünglichen Zustand wiederhergestellt werden.
    In den meisten Fällen ist diese Option nicht aktiv. Diese Aktion ist nur für Objekte verfügbar, die mit einem bekannten desinfizierbaren Virus infiziert sind. Trojaner und kompromittierte Dateien, die sich in anderen Objekten (Archiven, E-Mail-Dateien und Container-Dateien) befinden, können nicht desinfiziert werden.

  • Löschen — Mit dieser Aktion löschen Sie das bösartige Objekt (Datei, Skript, E-Mail-Anhang etc.) endgültig.

  • In Quarantäne verschieben — Diese Aktion ermöglicht es, eine infizierte Datei in den geschützten Ordner (Quarantäne) zu verschieben, um diese später z.B. an das Virenlabor von Doctor Web zu senden. Dateien, die sich in diesem Ordner befinden, können dem PC nicht mehr schaden.

  • Ignorieren — Keine Aktionen ausführen. Wählen Sie diese Option nur dann aus, wenn Sie sich sicher sind, dass die Datei harmlos ist und dass es sich um einen Fehlalarm handelt.

Bei der Behandlung von Bedrohungen gibt es folgende Einschränkungen:

  • Verdächtige Objekte (Objekte, die vermutlich infiziert / bösartig sind) können nicht desinfiziert werden.

  • Objekte, bei denen es sich nicht um Dateien handelt (z.B. Bootsektoren), können weder verschoben noch gelöscht werden.

  • Für einzelne Dateien in Archiven, Installationspaketen oder E-Mails sind keine Aktionen verfügbar – in solchen Fällen wird die Aktionauf das gesamte Objekt angewendet.

Zurück

Nichts gefunden