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Häufig gestellte Fragen

Die Hauptaufgabe der Dr.Web Produkte ist maximaler Schutz vor Malware. Alle unsere Produkte werden vor der Veröffentlichung sorgfältig im Testlabor von Doctor Web getestet. Viele Dr.Web Produkte sind vom FSB, vom FSTEC Russlands etc. zertifiziert. Dies bestätigt unter anderem ihre Kompatibilität mit den unterstützten Betriebssystemen. Außerdem verfügen wir über entsprechende Zertifikate, die die Kompatibilität unserer Produkte mit russischen Betriebssystemen, Plattformen und cloudbasierten Lösungen nachweisen.

Konflikte zwischen unterschiedlichen Softwareprodukten können jedoch unmöglich vollständig ausgeschlossen werden. Es ist ebenso unmöglich, die einzigartige Softwareumgebung jedes Kunden in einem Testlabor zu simulieren. Darüber hinaus prüfen andere Softwarehersteller ihre Produkte nicht sorgfältig genug auf die Kompatibilität mit Virenschutzsoftware und informieren uns nicht über kommende Updates. So erfahren wir gegebenenfalls erst später von unseren Nutzern, dass es Kompatibilitätsprobleme gibt.

Daher empfehlen wir nachdrücklich: Nutzen Sie vor dem Kauf die Testversionen der Dr.Web Produkte. Falls Konflikte zwischen unserem Produkt und der in Ihrem Unternehmen verwendeten Software entstehen, wenden Sie sich an den technischen Support von Doctor Web und konsultieren Sie unsere Experten kostenlos. So helfen Sie uns, Fehler zu beheben und Dr.Web Produkte benutzerfreundlicher zu machen.


Wenn Sie keine Möglichkeit haben, eine Testumgebung vor Ort zu organisieren, können Sie gerne unseren Service Dr.Web LiveDemo zum Online-Testen nutzen.

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Doctor Web ist ein russischer Entwickler von IT-Sicherheitslösungen unter dem Markennamen Dr.Web. Dr.Web Produkte werden seit 1992 entwickelt.

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